Allocutions d'ouverture

M. Patrick Nachin

chirurgien, qualiticien, directeur du réseau qualité de Franche Comté (REQUA)

Mme Danielle PORTAL

directrice générale du Centre hospitalier (CH) de Mulhouse

Mme Michèle WOLF

maître de conférence des universités, directrice qualité & risques, CHU de Strasbourg

L'erreur médico-soignante : la reconnaître, l''accepter, l''analyser, la réparer, l''exploiter et l''éviter ; témoignage

M. Dominique Davous

Espace éthique, Assistance publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP)

L’impact psychologique de l’erreur sur les professionnels de santé : honte, culpabilité et stratégies défensives

Mme Alexandra LAURENT

maître de conférence des universités, psychologie clinique et psychopathologie, responsable du Master 1 de psychologie, université de Franche-Comté, Besançon (25)

Améliorer la communication avec le patient : une composante essentielle de la qualité et de la sécurité des soins

M. Sadek Beloucif

médecin anesthésiste-réanimateur, professeur des universités, ancien membre du Comité consultatif national d'éthique pour les sciences de la vie et de la santé, Assistance publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP)

Essai de synthèse des attentes justifiées et raisonnables des usagers de la santé en matière de transparence

M. Jean-Michel MEYER

juriste, président du Collectif interassociatif sur la santé (CISS) de la région Alsace, Strasbourg (67)

Les obligations juridiques de transparence dans le domaine des activités de soins, selon le droit français et selon le droit européen

Mme Béatrice Espesson-Vergeat

avocat, maître de conférences des universités, direction du master droit des affaires appliqué aux industries de santé, faculté de droit, université Jean Monnet de Saint-Etienne (42)

Propositions nationales pour une amélioration de la prise en charge médicamenteuse des résidants en établissement d''hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)

M. Philippe Verger

directeur général adjoint du Centre hospitalier universitaire (CHU) de Limoges (87), gérontologue, auteur du rapport sur la prise en charge médicamenteuse en EHPAD

Le point sur les innovations, tendances fortes et recommandations en matière de sécurité de la prise en charge médicamenteuse

Mme Edith Dufay

pharmacien, Commission de certification des établissements de santé de la Haute autorité de santé (HAS), Groupe experts "Erreurs médicamenteuses" de l'Agence nationale de sécurité des médicaments et produits de santé (ANSM), responsable du service pharmacie du Pôle de logistique médicale au Centre hospitalier (CH) de Lunéville (54)

La gestion du risque lié aux légionelles dans un réseau d’eau : les points essentiels pour éviter bien des erreurs (conception, rénovation, maintenance)

M. Jacques Naitychia

ancien ingénieur hospitalier à l'Assistance publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP), spécialiste des réseaux d'eau et des risques bactériens associés

Déterminants psychosociaux des comportements hygiéniques et sécuritaires : l’utilité pour les secteurs hospitalier et médico-social d’une étude réalisée en restauration

M. Robert NGUEUTSA

docteur en Psychologie du travail et des organisations, chercheur au Laboratoire interuniversitaire de psychologie (LIP/PC2S) à l'Université Pierre Mendès-France (UPMF), Grenoble 2 (38)

La gestion des risques infectieux associés aux soins des années 80 à nos jours... : historique, bilan, critique et perspectives

M. Philippe Hartemann

médecin hygiéniste des hôpitaux, professeur des universités en santé publique, CHU de Nancy et faculté de médecine, université de Lorraine, membre du Haut conseil de santé publique de France, ancien président de la Société française d'hygiène hospitalière

Les méthodes d’analyse et de gestion des risques en santé : vers le management global des risques dans le domaine sanitaire et médico-social

M. Sébastien Delmotte

ingénieur, docteur ès sciences, enseignant universitaire, spécialiste en gestion des risques, biostatistiques et modélisation