L’impact des avis des usagers sur l’amélioration de la prise en charge du patient dans un Centre hospitalier universitaire (CHU) de 2500 lits

Mme Michèle WOLF

Responsable de la Direction de la qualité, de la coordination de la gestion des risques et des relations avec les usagers, Centre hospitalier régional universitaire (CHRU) de Strasbourg ou Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS), Strasbourg (67)

Les actions et les attentes des usagers de la santé face aux évènements indésirables graves

Mme Marie-Solange JULIA

Présidente de la Fédération des associations d'aide aux victimes d'accidents médicaux et à leur famille (AVIAM) de France, Paris (75)

Cartographie et gestion des risques liés à l’identification du patient au cours de son parcours de soins à la structure d’accueil des urgences adultes (SAUA) dans un Centre hospitalier universitaire (CHU) de 1500 lits

M. Mounir JEBABLI

Ingénieur gestionnaire des risques, Centre hospitalier universitaire (CHU) de Reims (51)

La cartographie et la gestion des risques en radiothérapie par l''analyse globale des risques

Mme Nadia Aguini

Ingénieur gestionnaire des risques, Institut de cancérologie Gustave Roussy (IGR), Villejuif (94)

L’apport de l''aviation civile en matière de gestion des risques et de prévention des événements indésirables (EI) au sein du monde médical

M. Philippe Dony

Médecin anesthésiste

M. Philippe Le Marchand

expert en sécurité informatique

M. Frederik Van der Monde

pilote de ligne et instructeur, Bruxelles (BELGIQUE)

Questions

Mme Nadine Knesovic

Cadre supérieur de santé sage-femme, cadre de pôle de gynécologie-obstétrique, Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS)

M. Axel Barlerin

Président de la CRCI Lorraine, Alsace, Champagne-Ardenne, Franche-Comté, Guadeloupe, Martine, Guyane

Les responsabilités individuelles et institutionnelles face aux évènements indésirables graves (EIG)

Mme Marie-Odile Bertella-Geffroy

Juge d'instruction au Pôle santé, Vice-présidente chargée de l'instruction, Tribunal de grande instance (TGI), Paris (75)

Les visites de risques par l'assureur : retour d''expérience de plusieurs années et perspectives

M. Frédéric Fuz

Directeur du Pôle services, Société hospitalière d’assurance mutuelle (SHAM), Lyon (69)

L’analyse des risques liés à la prise en charge médicamenteuse : application de la méthode « d’analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité » (AMDEC)

Mme Michèle Waldvogel

Responsable assurance qualité et gestion des risques, Groupe hospitalier du centre Alsace, Hôpital Albert Schweitzer, Clinique & Maison d'accueil du Diaconat, Home du Florimont, Institut de formation, Colmar (68)

Elaboration d''une liste de médicaments adaptés à la personne âgée en structure d''hébergement

M. Bruno MICHEL

Pharmacien des hôpitaux, maître de conférences universitaire et praticien hospitalier (MCU-PH), Faculté de pharmacie et Centre hospitalier régional universitaire (CHRU) de Strasbourg, Observatoire des médicaments, des dispositifs médicaux et des innovations thérapeutiques (OMEDIT) d'Alsace, Strasbourg (67)

Introduction

Stéphane Gayet

Infectiologue-hygiéniste — Praticien hospitalier responsable de l’ARLIN Alsace Médecin coordinateur régional — Antenne régionale de lutte contre l'infection nosocomiale (ARLIN) Hôpitaux universitaires de Strasbourg(HUS)

Intervention

M. François Loos

Intervention